Información de contacto

El tiempo depende del producto, de su piel y de la constancia con la que utilice la rutina. Algunas páginas de productos de Dr.Melaxin describen cambios visibles en un plazo aproximado de 4 a 8 semanas. Siga las instrucciones de cada fórmula y déle tiempo a su rutina para que funcione; los resultados son individuales y no están garantizados.

Dr.Melaxin afirma que sus productos se someten a pruebas de baja irritación y siguen sus estándares de formulación "8-FREE" (sin 8 ingredientes dañinos). Dado que cada tipo de piel es diferente, revise la lista completa de ingredientes, haga una prueba en un área pequeña de la piel primero e introduzca un nuevo producto a la vez, especialmente cuando use fórmulas exfoliantes o a base de espículas.

Sí, muchos sets están diseñados como rutinas de varios pasos. Sigue el orden y las instrucciones que se muestran en cada página de producto. Al combinar fórmulas activas, introdúcelas gradualmente y reduce la frecuencia si tu piel se siente incómoda.

Las fórmulas dirigidas pueden sentirse diferentes a una crema hidratante básica. Usar solo según las indicaciones, evitar aplicar sobre piel irritada o lesionada y no añadir varios productos activos nuevos a la vez. Si la molestia es fuerte o persistente, suspenda su uso y consulte a un profesional cualificado.

El tiempo de entrega varía según la región y el volumen de pedidos. La orientación actual de la tienda hace referencia a aproximadamente 7 a 9 días hábiles para muchos pedidos. Una vez que se envíe tu pedido, se enviará un número de seguimiento por correo electrónico para que puedas seguir el envío.

Los cambios y las cancelaciones pueden ser posibles antes del envío. Póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente lo antes posible en contact@drmelaxin.shop. Una vez que el pedido haya sido enviado, los cambios o cancelaciones podrían no estar disponibles.

Fotografíe el exterior del paquete y los artículos recibidos, luego envíe un correo electrónico a contact@drmelaxin.shop. El equipo de Servicio al Cliente revisará el problema y le indicará los pasos a seguir. En caso de defectos confirmados o daños durante el envío, la tienda declara que cubre los gastos de envío aplicables.

Las solicitudes de devolución deben presentarse en un plazo de 14 días desde la recepción del pedido y ser aprobadas por el Servicio de Atención al Cliente antes de que se envíe nada de vuelta. El envío de devolución generalmente corre a cargo del cliente. La política de reembolso del 100% de la tienda está limitada a un producto por persona y puede no aplicarse si se ha utilizado más de un tercio del producto o si la solicitud es tardía. Revise la política actual de envío y devoluciones antes de enviar su artículo.

DrMelaxin.us afirma que los pedidos son completados por su vendedor internacional preferido, Reach US. Para asistencia con productos, entregas o devoluciones, contacte a contact@drmelaxin.shop. La página de Servicio al Cliente indica que las respuestas suelen enviarse en un plazo de 20 a 36 horas.